從上麵的內容我們已經不難理解談判的行為特點。首先，它具有很強的科學性，同時，又具有很強的藝術性。
談判的科學性主要表現在其客觀規律性方麵。談判需要科學決策、科學計劃、科學運作。了解談判項目的客觀環境和市場競爭態勢；掌握項目的相關技術和對該技術的評價；對談判以後的各種情況需要明確的判斷；對談判對手的客觀了解和評價，選擇科學的談判策略；了解對手的具體思路和對策，不斷調整我方的談判策略和方法；控製談判的進程，使我方處於有利的地位；簽訂合理、合法的協議書，使雙方都對合作抱有成功合作的希望；在協作中努力達到預定的目標，充分體現經濟、社會效益，等等。要做到這一切談判人員需要具備科學的思想、科學的態度、科學的方法。當然科學知識的麵是要求愈寬愈好，不僅要求談判人員有工程技術、產品技術等自然科學領域的知識，還必須具有市場營銷、決策科學、人力資源、溝通技術、經濟法律等經濟學科的知識。如果還能有心理學、行為科學方麵的知識和能力將對談判能力的提高帶來更有力的幫助。
談判是一種藝術。對同一個談判項目，不同的談判人員可能會出現完全相反的談判結果。此外，不同的時間、不同的場合也會對談判結果造成影響。藝術性表現在許多方麵，例如：在時間的安排上，把談判安排在星期一的上午9：00開始和安排在星期五下午2：00開始會有哪些不同呢？盡管安排的人沒有作任何解釋，但暗示了一個問題，星期一上午，本周第一件事就是談判，說明了對談判的重視程度，同時也預示了我們可以花更多的時間來談判，不擔心沒有足夠的時間；相反，星期五下午，也是本周最後一個工作日，又在下午，安排在這個時間談判說明了對於談判我們的時間已經不多了，必須在最短的時間內達成一致意見，商量的餘地不多。又例如對談判地點的選擇，倘若我們選在大會議室內，布置得很正規，或選擇在附近的有一定檔次的飯店的包廂內，又預示了什麽呢？而且這種選擇還和談判雙方的生活習慣、文化特點有密切關係，中國人希望在飯桌上酒過三巡後再談正事，這樣再麻煩的問題也不至於造成弄僵的局麵；而美國商人，卻不習慣在餐飲中談正事，往往選擇在高爾夫球場，邊打球，邊談論，既能個別進行溝通，又不至於造成尷尬的局麵。