3.1.1 市場經濟最基本的屬性是競爭
物理學中定義物質最基本的屬性是運動,相似地,市場經濟的基本屬性是競爭,也就是說,市場經濟中的事物和行為都處於競爭之中。國家與國家之間處於競爭之中,企業與企業之間處於競爭之中,人與人之間也處於競爭之中。當然,競爭的方式、對象都是不同的。
1.時間是不可再生的資源
在競爭中第一要素是時間。我們常說“時間就是金錢”,而猶太民族的傳統理念是“時間是資源”,用現代思想來理解更應該是“時間是不可再生的資源”。隨著經濟發展水平的提高對時間的控製越來越精確,利用好時間是現代經營管理的必要條件。我們不妨來討論一下產業發展的情況。
傳統的農業中,農民往往每年在秋收以後才認真算一次賬,為明年的生產和生活作好盤算;而製造業中的企業每個月須清賬結算,可見製造業比傳統農業對時間的控製增加了十二倍;而服務業,如商店、銀行等,則每天必須清賬、盤庫,準備明天的需要量,這又比製造業對時間的控製增加了三十倍;如果再來比較某些行業如證券業的話,那更需要增加對時間控製的力度,因為它必須隨時隨地地結算。可見人類經濟活動中對時間管理的要求在不斷提升,信息技術和網絡技術的迅速發展就是順應這種潮流的結果。時間管理成為專門的一門學科。在談判中時間因素也是不能忽視的,以盡可能短的時間來達成協議是所有談判者的願望。當然,某些場合中談判的一方會采取拖延的手段,但這更多的是一種策略或是一種無奈,因為有更大的利益促使其采用拖延的辦法。
2.時機的把握
競爭中,機會的把握是一個十分困難的,但又是必須重視的問題。“機不可失,時不再來”,機會是經營者十分關注的問題,尤其在競爭日趨激烈、發展速度加快的情況下更是這樣。如何在談判過程中把握時機是談判者最為關注的問題之一。大事有機會問題,小事同樣有機會問題。例如,在什麽時間舉行談判、在什麽地點進行、什麽人出席,都很有講究。處理得好會使談判順利完成,處理不當將導致談判僵局,甚至導致談判破裂。又如,在談判中如何表達自己的意願和想法,何時講、在什麽場合講、怎樣講,都要恰如其分,不能隨心所欲。