【本章學習目標】
談判是商務活動中的重要環節，也是重要工具。在掌握談判的理論和方法之前，必須掌握談判及談判過程中的基本理念，才可能學會談判這門科學和藝術相結合的學科。同時，才能在實際運用中靈活運用，並取得實效，提高談判的能力和水平。尤其在市場經濟大環境下，理解市場經濟的基本特點，在學習談判的理論和方法時的體會就會比較深刻。
從上一章我們不難看出，談判的形式多種多樣，目的都不相同，過程相當複雜。那麽，一個合格的談判者應該具備什麽樣的素質和技能要求？我們必須從基本理念、思想方法、知識技巧等方麵進行學習和體會，從中領悟出談判的真諦，形成適合本人個性的談判風格，因為談判技巧是科學和藝術的結合，沒有一套通用的理論和方法。
現代經濟發展都在走向市場經濟，而市場經濟也在不斷地成熟和深化。我國在發展市場經濟以來，各種行為和做法都在發生著根本的變化。因此，首先要討論市場經濟中的基本規律。