當然，如果你的想法能變得更加積極，那麽當你把想法表達出來時，你的言語也有可能會是更加積極的，這應該是自然而然的事情。不過你也要謹慎，你可能仍會習慣地脫口而出，說一些對自己毫無益處的話。
啟思案例
科斯塔斯
科斯塔斯以前在一家商業銀行工作。他曾參與公司的大學生就業培訓計劃並順利結業。現在作為一個全職員工，他已經在該銀行工作3年了。
銀行最近對員工進行了一次績效考核。科斯塔斯的經理告訴他，他覺得科斯塔斯缺乏自信心。經理坦言“說不準問題出現在哪裏”，但是有些事情就是讓他覺得科斯塔斯自信不足。
科斯塔斯覺得經理言之有理，因為他也覺得自己的信心還有待提升。因此，公司決定為科斯塔斯報名參加一個“建立自信”的培訓課程。隨後，科斯塔斯來到了培訓課上，在還不到30秒的時間裏，他的言語就開始顯露出他是一個缺乏自信心的人。他有“道歉慣性”，而且他會為任何事情道歉。一開始，他為遲到而道歉，雖然事實上他是早到了5分鍾——他就是覺得他已經讓其他人感到失望了，因為他們都比他早到。接著，他為自己坐下來的這個舉動道歉，因為他覺得可能別人會想坐他這個位子。而後，在做自我介紹的時候他還不忘致歉在前，因為他擔心可能有人想在他之前先發言。接下來，他每次想提問的時候都會先致歉。他說的每一句話幾乎都會以“對不起”開頭。
該課程初始階段的目的在於發現你為何缺乏信心以及其他人為何認為你缺乏信心。當別人告訴科斯塔斯他說了太多“對不起”的時候，他吃了一驚。他完全沒有意識到這個問題！
隨著當天課程的繼續，每一次他說“對不起”的時候，我們都會向他指出。大部分時間他甚至沒意識到自己說了“對不起”——這對他來說儼然已經成為一種習慣。他覺得這個過程是一個意義深遠的學習經曆，他感覺有如醍醐灌頂。上課的時候我一直做著記錄，到下課前我發現他竟然說了多達59次的“對不起”！而且其中沒有一次道歉是必要的。