當谘詢人員在使用方法論、產品或在具體項目中使用特定工具的時候,他們應該始終保持謹慎的態度。在他們通過一個連貫的流程來尋找解決方案以增強谘詢工作效果的時候,SWOT分析可能證明存在不同的優勢與威脅;波特的五力分析能突出來自供應商或顧客的潛在威脅;麥肯錫矩陣能提供可能的戰略選擇。所有這些產品和工具對谘詢項目是有幫助的。但是,人們需要牢記,這些產品或工具不是魔術機器——考慮到已經將合適的數據放進這些工具的事實——這些機器會自動生產出一些結果,以供谘詢人員和客戶進行決策。谘詢產品提供的建議通常是在特定條件下得出的——在使用這些建議的時候,必須小心並注意他們在何種情況下才能被實施。
這些建議是對本質的概括,最多能夠為使用者提供一些可被追求的理念和暗示。如果一個具體項目的實際複雜情境需要谘詢人員進行更多的反思和考量以為客戶提供價值,那麽谘詢人員就必須仔細評估這些結論。
錘子和釘子是懸掛圖畫的有力工具,但是家庭成員應該決定他們將在哪一個房間懸掛哪一幅畫,才能天天獲得好心情。