首頁 管理谘詢:管理谘詢公司的挑戰

10.3 產品引入

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由於新產品被視為組織的一項重要的新智力資產,它應該被應用到所有相關的項目中。與之並行的是,營銷工具可能被用於提高新產品在市場上的知名度,例如通過媒體文章、網頁、在商務午宴上發布的新產品簡介或者通過散發白皮書。來自著名客戶的推薦書能為谘詢公司帶來需求,也能增加客戶在市場活動的出場概率。

為了對市場做出回應,谘詢公司必須在其組織內部引入產品。引入產品可以通過提供特定的培訓課程,以及將其加入谘詢人員年度標準培訓的內容中得以實現。推廣的產品經理可能會感到員工在接受這項成果的流程中,會有一些憂懼和猶豫。從其天性來說,谘詢人員在才智上受過訓練,堅信自己的能力,有時還會患有“非在此創造”綜合征,這導致公司在接受新產品的流程中麵臨著一些內部障礙。通常,這些障礙可以通過和客戶共同的成功應用而得以克服。

在引入階段,設置一個由有經驗的谘詢人員組成的支持團隊來負責監督和檢查新產品的有效使用,是十分有益的。顯然,谘詢公司應該經常使用新產品來創造市場認知和差異化以獲得成功。