基於項目的服務型公司擁有經常變化的項目團隊、客戶和服務，而且任務隨著客戶所在位置的不同而十分分散，這需要簡單而有效的規則以保證公司順利運轉，每位谘詢人員都知道自己的年度目標、成功的關鍵指標、在團隊中的行為規則、他的上司以及對客戶的責任。這些規則簡單明了、容易識別並具有邏輯性。任何爭議都會引起關注，並最終導致隔閡。有趣的是，組織中的員工具有高位智能，而且行為靈活，這之間並不矛盾。
表3-4是谘詢公司矩陣式組織結構的一個示例。
表3-4 谘詢公司的矩陣組織結構示例
表3-4中的行與列分別代表行業部門和職能部門。所有的谘詢人員根據自己的能力或興趣，可以被分配到一個部門中。每個部門，會設立一個“部門領導者”，通常是合夥人。這種組織結構模式能夠用於50～50000名員工的管理谘詢公司。例如汽車製造業部門可能擁有3～600位谘詢人員。在有10位以上谘詢人員的情況下，公司會自動給合夥人配備一個子結構。在表3-4的模式中，公司共有10個部門，其中4個職能部門和6個行業部門。如果公司共有100位谘詢人員，則每個部門平均會有10位谘詢人員。但實際上，人員的分布會完全依賴於市場對一項特定服務的供求情況而定。例如，零售部門可能隻有4位谘詢人員，而運營管理部門則可能有18位。在像埃森哲、IBM或德勤等大公司，每個部門可能有500多位員工。
每個部門都有一位領導者。在我們上述有10個部門10位領導者的例子裏，這位部門的領導者將是董事會的成員。通常3位合夥人被推選（由所有合夥人選舉，或者由監事會或者公司所有者或創始人任命）組成包括首席執行官在內的執行團隊。所有的合夥人，由於一個部門可能包括不止一個合夥人會組成合夥人委員會。