（一）構建學習型組織的背景
隨著市場經濟的發展和醫藥行業競爭的加劇，近年來，北京同仁堂（集團）有限責任公司（以下簡稱“北京同仁堂”）的業務經營越來越困窘。由於國有企業自身固有的弊端，加之北京同仁堂中藥零售業務長期處於相對壟斷的地位，“機體”內充斥著計劃經濟時代的思維模式和行為方式，在指導思想、組織結構諸方麵都存在著與市場機製不相適應的狀況，嚴重製約著企業的發展，主要表現在以下方麵：首先，集團領導者的思維觀念滯後。集團黨委副書記陸建國曾指出，北京同仁堂在向現代企業製度的轉變過程中一度麵臨極大障礙，作為傳統的老字號企業，因循守舊嚴重，改革創新思維不足。其次，集團組織結構不合理，采取的是自上而下四層級的直線式職能製組織結構。森嚴的等級製度、崇尚權力的組織結構，以及由於權力分配不均而產生的不公正現象，使得員工無形之中傾向於權力鬥爭，企業由於內耗而工作效率低下。再次，集團員工“青蛙效應”嚴重，風險意識不足。最後，集團企業文化建設落後。在此背景下，北京同仁堂從2002年開啟了學習型企業的建設。
（二）構建學習型組織的總體規劃
構建學習型組織，離不開總體布局、細致規劃。在深入調查集團實際狀況的基礎上，北京同仁堂導入組織學習的新理念、創建組織學習的新載體、打造組織學習的新模式、探索組織學習的新途徑，通過樹立學習理念、製定創建目標、抓好學習載體、典型示範引導、分階段推進的步驟，有計劃地實施。首先，樹立總體目標。即形成“人人學習、處處學習、終身學習”的良好氛圍，建設一批高素質和高能力的領導幹部隊伍、管理隊伍和員工隊伍，形成公司—部門—工區—藥房—員工整體性的學習網絡。具體來說，就隊伍建設而言，要造就一支“認真、嚴格、誠信、不斷學習”的高素質員工隊伍，實現員工與集團業務和競爭力的同步發展；就組織機構而言，要引入高績效團隊模式，形成管理高效、機構扁平、富有創新能力的組織；就學習機製而言，提倡機動靈活的學習方式，不設限，實行共享創新平台，重在建立激勵機製；就學習途徑而言，要加大教育培訓的力度，鼓勵團隊學習，建立知識共享係統；就管理製度創新而言，要優化管理製度，改進服務意識，提高企業核心競爭力，實現可持續發展。其次，在上述目標的基礎上，北京同仁堂按照以下思路推動創建工作，其框架為：第一，理念先行。“學習型組織”理念的培養，是北京同仁堂創建學習型組織的前提。集團通過多種形式，全員、全方位、全過程地學習理念，夯實構建基礎。與此同時，針對中藥行業的特點，積極構建富有鮮明中藥特色的係列文化，全麵推進以學習為主導，以人為核心的現代企業管理理念和精神。第二，三階段推進。學習型組織的構建分為三個階段，即初步構建階段、推進階段和提高階段。其中，在初步構建階段，做好宣傳動員工作，培育崇尚學習的理念，形成集團濃厚的學習氛圍，激發創新活力。在推進階段，提高質量，典型示範，強調學習的係統性和整體性，抓好試點，以點帶麵，有序推進。在提高階段，及時總結成功做法並適時進行總結表彰，對下一步構建進行規劃，提出新的任務，達到製度化常態運行。第三，五層並舉。一是構建學習型領導班子。集團黨委和工會從總體方麵進行學習機製創新，從總體上起到倡導、示範、推動作用。二是以團隊學習為基點。積極構建學習型科室、學習型部門，通過規範學習日製度，豐富學習內容和形式，促進信息共享，提高學習效率。三是以構建學習型黨支部、學習型團支部為主線，大力構建學習型工區。四是以塑造藥房文化為著力點，廣泛構建學習型藥房。五是以強化教育培訓為切入點，全方位培育學習型員工。這五個層次相互銜接共同推進，使整個構建學習型組織的活動成為一項係統工程。