（一）學校內部公眾關係管理
人力資源是任何一個組織中的最重要資源，構成組織的內部公眾——組織內部的公眾關係管理常與人力資源管理密切相關。一個組織中最重要的關係就是與自己雇員之間的關係。內部公眾關係的管理也可以稱作雇員管理或員工管理。
目前，我國公立中小學的領導體製實行的是校長負責製。校長的特質、領導方式和領導風格決定著學校公共關係和人際關係的基調，管理者必須是人際關係的專家。沒有什麽人能代替他在人際關係中的作用。同時，學校組織有自己的特點——學校不同於政府組織，也不同於營利組織，學術權力和行政權力並行的二元權力特征突出，專家和行政人員的矛盾、教師和教輔人員的矛盾必須很好地考慮和合理地解決。
1.學校行政管理者與教師
學校行政管理者包括高級管理者如校長、書記、副校長和副書記，中級管理者如各科室、係主任，初級管理者如辦事員和幹事等。他們組成一個鮮明的管理階層和隊伍，具有行政特征。校長要依靠初級和中級管理者實現校內良好的人際關係。
（1）溝通內容。學校目標和使命、學校在競爭中的排序和位置、教學改革情況、先進人物及其貢獻、教職員工新聞、教職員工生活和福利情況等。最常用的媒介是出版物、公告牌、小組會議、人員手冊和備忘錄等。最主要、最有效的媒介是麵對麵的傳播與溝通。
（2）溝通形式。會議溝通形式。會議把人們聚集到一起，同時提供說話和傾聽的機會，是一種雙向傳播溝通形式——開放而又可控製的形式。如一對一的討論會、一三六研討小組等。
“我很重要”方案。學校的發展也包括教職員工的發展。學校要重視和製定員工發展方案，讓員工感到“我很重要”，幫助其專業成長。“我很重要”方案包括：全體員工成長方案、全體員工培訓方案。此外，員工培訓也包括一般管理者和後勤工人培訓的正式項目、新員工適應性培訓項目、代課教師的溝通項目、學校與實習教師的關係項目等。