質量控製是對影響學校質量的因素施加幹預，使質量向理想的方向發展。
一、對不同性質的質量原因采取不同對策
造成學校質量問題的原因，按其產生的形式和作用時間的長短，可區分為偶然因素（又稱急性故障）和係統因素（又稱長期性故障）二種。
偶然因素是一種隨機產生的影響質量的因素，沒有確定的出現時間，也不夠穩定。例如，財會人員一時走神算錯賬，教師講話一時措詞不當傷害了學生的自尊心。偶發性因素隨其自身特點及作用的不同，所產生的危害也不同。如糾正不力或不及時，它也會轉化為長期故障。對偶發因素的控製方法是密切注意各項工作的反饋信息，及時抓住偏差，並采取措施加以糾正，將原發因素和受動因素都調整到正常狀態。
係統性因素是長期影響學校質量狀況的那些因素，它們相對來說比較穩定。比如，管理製度是否健全，教師業務水平高低，師生個性特點等等。重要的係統性因素品質不佳，會使學校質量長期得不到提高。對這類因素所造成的質量問題，不宜用“頭痛醫頭”、“腳痛醫腳”的辦法，而應采用質量突破的辦法來解決。
所謂質量突破是指采用革新性的措施打破原有條件的桎梏而使質量獲得根本性的改進。這種方法具有創新性、需要群體協作和周期長等特點。質量突破需要經過以下幾個步驟：
1.確定問題，論證質量突破的必要性和可行性。
2.選擇突破目標，確定在這一目標下所要解決問題的先後順序。
3.做好教職工的溝通工作，使他們理解采取措施的目的、意義及過程。特別要注意做好有影響人物及處於關鍵崗位上的教職工的工作。
4.強化組織指導力量，明確責任，加強指導和協調。
5.針對具體問題，明確對策，並組織好實施，務求取得進展。