一、了解和研究學生
班主任要實現對本班級規範化、科學化的管理，提高工作質量和效率，首先要全麵正確地了解和研究學生。俄國教育家烏申斯基說：“如果教育家希望從一切方麵去教育人，那麽就必須首先從一切方麵去了解人。”學生是班集體的主人，但學生的發展又存在著差異，班主任要教育好學生，就得先了解和研究學生，這是做好班級工作的先決條件。
了解和研究學生的內容主要有兩個方麵：一是了解和研究班集體，包括集體的基本情況，如總人數、性別結構、生源狀況、年齡分布等；班級的基本情況，如學習好中差學生的比例、學生思想品德的表現、班級取得的成績與存在的問題等；班級的其他方麵，如學生生活的社區環境、學生的家庭條件、學生在校外的表現等。二是了解和研究學生個人，包括學生的基本情況，如姓名、性別、年齡、健康等；學生的家庭情況，如父母的文化水平、職業、經濟狀況、居住條件等；學生的思想品德和學習情況，如遵規守紀、文明禮貌、集體觀念以及學習成績、學習態度、興趣特長等；學生的個性情況，如智力特點、情感意誌特點、性格和氣質類型等。
了解和研究學生，要注意全麵性、經常性和發展性。全麵性就是要全麵地看待學生，既看到學生的優點，也看到學生的不足；既看到校內的表現，也看到校外的表現。經常性就是要把了解和研究學生作為班主任的常規工作，充分利用一切場合條件，做到常抓不懈。發展性就是要用發展的觀點看待學生，既看到學生的過去，也要看到學生的今天，還要預見到學生的明天。
學習活動是班主任了解和研究學生的主要途徑。由於小學生學習活動極為豐富，班主任了解和研究學生的方法也多種多樣，如觀察法、談話法、問卷法、作品分析法、調查法和測量法等。這些方法可以參照課文中教學方法和科研方法等相關部分加以領會。下麵主要介紹觀察法和談話法在班主任工作中的運用。