一、消費者行為學的理論來源
消費者行為學是一個相對較新的研究領域，在其形成和發展過程中，不斷地吸收和消化其他相關學科的研究成果，不僅豐富和擴展了其他相關學科的理論知識，也形成了自己獨特的學科體係。消費者行為學具有顯著的跨學科性質，與其關係密切的學科主要有心理學、社會學、社會心理學、經濟學、人類學、市場營銷學等。
（一）心理學
心理學是研究心理現象和心理規律的科學，它以人的心理為主要研究對象。科學的心理學不僅對心理現象進行描述，更重要的是對心理現象進行說明，以揭示其發生、發展的規律。心理學關於人類認知活動心理過程的研究成果，為研究消費者的信息加工過程提供了理論依據，有助於研究人員了解並解釋眾多消費者的消費行為和品牌偏好現象，如廣告如何才能吸引消費者的注意力，並促成消費者的購買行為。一個廣告從出現到消費者最終的購買過程，是一個受眾的感覺、知覺、注意、記憶、聯想、態度改變和購買的複雜的心理過程。一個成功的廣告必須考慮如何通過廣告這一載體向受眾提供合適的外在刺激，通過廣告訴求來吸引受眾的注意，並讓其形成正麵的記憶，且讓受眾形成一定的想象空間，從而引導說服受眾購買商品。任何成功的廣告訴求都是建立在消費者需要的基礎之上的，而消費者行為學中有關消費者需求、動機、態度和行為的研究均來自於心理學的理論基礎。
（二）社會學
社會學是研究社會結構及其內在關係與社會發展規律的學科。它側重於對社會組織、社會結構、社會功能、社會變遷、社會群體等的研究。社會學在研究社會結構、社會發展過程時，必然涉及人類與社會的需要、社會心態、社會意向等現象，而這些現象又反過來影響參與其中的個體的行為。所以，社會學的一些理論和原理，對於考察、分析消費者行為是很有價值的。比如文化和亞文化是如何影響消費的，不同社會階層的消費差異以及社會階層是如何影響消費者購買偏好的，群體規範是怎樣形成的以及它通過什麽機製影響消費者，這類研究對具體分析消費者行為具有很重要的價值。