作為一家直接與終端消費者打交道的企業，美國塔吉特公司對消費者的研究十分深入，消費者購買行為模型被其作為一個非常重要的工具使用，並取得了顯著成效。
塔吉特公司於1962年成立，在美國47州設有1330家商店，為客戶提供當今時尚最前沿的零售服務，物美價廉。不管是在Target商店，還是在線Target.com，客戶都能從數千件風格獨特的商品中做出選擇，享受到樂趣橫生、簡單方便的購物體驗。
1.塔吉特定位顧客群
塔吉特的創始人發現，折扣商場價格雖低，但很多女性並不去那裏購物，因為她們不喜歡店裏的商品、服務和氣氛。以她們的收入，這些女性屬於中等或中上階層，應該去高級百貨店購買，但她們還是喜歡揀便宜貨。在分析她們對於產品的品位和生活方式之後，“女性到底喜歡在什麽樣的地方購物”的答案逐漸浮出水麵：如果有家商店能提供愉快、省時的購物體驗，商品質量高於傳統折扣商場，價格又比百貨公司低很多，那麽女性會很樂意光顧。
“在折扣店中走高級路線是可行的”，塔吉特的創始人約翰·吉斯說。他覺得折扣商場這個行業除了低價商品之外，還有更多可發揮的空間。
2.減少和剔除
和沃爾瑪的“天天低價”相比，塔吉特對於低價的承諾有適度的保留。塔吉特將自己的顧客群定位於80%是女性，年齡平均為40歲左右，家庭收入平均為5.1萬美元，略高於沃爾瑪的4萬美元，大大高於凱馬特的2萬美元。
塔吉特的店麵設計強調了“平價”的因素：減去過去精致的裝飾和複雜花哨的陳列。在商品陳列和樓麵的設計上，塔吉特的策略是協助顧客盡快買到想買的商品，因此樓麵規劃和各種標誌設計都便於顧客找到方向。它的商品通道指標設有3個相交立麵，顧客從任何角度都看得到。賣場各處都設有價格掃描器，顧客還可以就近利用店內的紅色電話聯絡客服部門。