一、單項選擇題
1.消費或購買活動發生時個體所麵臨的環境因素，如購物時的氣候、購物場所的擁擠程度、消費者的心情等，這指的是（ ）。
A.消費者環境 B.消費者情境
C.消費者行為 D.消費者習慣
2.影響消費者購物狀態的有形或無形的物質因素是屬於消費者情境構成要素中的（ ）。
A.社會環境 B.物質環境
C.精神環境 D.市場環境
3.消費者在消費行為之前暫時性的生理、情感或狀態，如焦慮、興奮、饑餓、疲勞等，指的是（ ）。
A.先前狀態 B.購買任務
C.物質環境 D.時間
4.消費者購物的理由以及目的指的是（ ）。
A.購買任務 B.社會環境
C.物質環境 D.先前狀態
5.消費者接受人員或非人員信息時所處的具體情境或背景是指（ ）。
A.溝通情境 B.群體互動
C.物質情境 D.購買任務
6.群體互動具體包括模仿、從眾和（ ）。
A.暗示 B.協作
C.溝通 D.交流
二、多項選擇題
1.消費者情境的構成要素包括（ ）。
A.物質環境 B.社會環境
C.購買任務 D.先前狀態
E.時間
2.先前狀態主要表現在哪兩個方麵？（ ）
A.心情 B.任務
C.時間 D.先前狀態
E.暫時性條件
3.消費者情境具體可以細分為（ ）。
A.購買情境 B.溝通情境
C.使用情境 D.消費情境
E.售後情境
4.溝通情境是指消費者接受人員或非人員信息時所處的具體情境或背景，包括（ ），即營銷傳播和群體互動。
A.營銷傳播 B.消費情境
C.使用情境 D.群體互動
E.購買情境
5.購買情境是指消費者在購買或獲取產品時所接觸到的物質和社會因素，通常涉及做購買決定和實際購買時所處的（ ）。
A.信息環境 B.零售環境
C.消費情境 D.時間壓力