明確、清晰的組織目標既對組織的發展起著決定性的作用,也對培訓規劃的設計與執行起決定性作用。組織的發展目標決定著培訓目標,當組織目標不清晰時,設計與執行培訓規劃就很困難,詳細說明在培訓過程中應用的標準也不可能。組織能否在規模上做大,在組織體係上做實,關鍵之一就是看有沒有明確的組織目標。而培訓能否取得實效,關鍵之一也是看開始有沒有一個明確的培訓目標。
4.2.1 對組織目標的分析
組織目標是目的或宗旨的具體化,是一個組織奮力爭取達到的所希望的未來狀況。從管理學的角度看,企業組織的目標具有獨特的屬性,因而在製訂培訓目標時,必須把握好目標的這些屬性。
具體而言,培訓的目標就是把組織內外的培訓資源整合起來,盡可能以最少的投入獲得最大的收益,從而提高組織成員的各方麵能力並使他們不斷融入組織之中,最終帶來組織的繁榮。培訓的目標必須服從並服務於組織的目標。
1.組織目標的特性
從組織結構的角度看,組織目標是分層次、分等級的,我們還可以進一步將組織目標簡化和概括為三個層次:
(1)環境層次——社會賦予組織的目標。例如某一組織的目標是:為社會提供所需要的優質產品和服務,並創造出盡可能多的價值。
(2)組織層次——作為一個利益共同體和一個係統的整體目標。例如,某組織提高經濟效益、增強自我改造和發展的能力,改善員工生活、保障員工的勞動安全,以及創造文明的工作環境等目標。
(3)個人層次——組織成員的目標。例如經濟收入、工作豐富化、興趣愛好、榮譽和成就感等。
2.目標的網絡化
組織中各類、各級目標構成一個網絡,網絡表示研究對象的相互關係。一個組織的目標通常是通過各種活動的相互關係和相互促進來實現的。所以,目標和具體的規劃通常構成為一個網絡。目標和規劃既然構成為一個網絡,它們就很少表現為線形的方式,即目標與目標之間左右關聯、上下貫通、彼此呼應,融合為一個整體。