成功的培訓需求評價需要完整清晰的流程，包括前期準備、製訂培訓需求評價計劃、實施培訓需求調查與分析、分析與輸出培訓需求評價結果、撰寫培訓需求評價報告以及評價結果的應用等步驟。
3.2.1 培訓需求評價的前期準備
培訓需求評價前期，需要明確參與者、組織者角色定位，並通過籌備會議搜尋信息。
1.明確培訓需求評價的參與者
培訓需求評價需要多方麵培訓主體的參與，主要有以下參與者：
（1）培訓主管部門（一般指企業人力資源部門）工作人員。培訓需求評價整個工作是由培訓主管部門主持的，而且他們掌握了大量有關員工技能、水平的資料，同時他們對每個崗位的需求和變化也是最清楚的。
（2）員工本人。培訓的對象就是每位員工，了解他們想學什麽，需要在什麽方麵“充電”，將非常有助於培訓得到員工的支持和歡迎。
（3）上級。上級對員工的優缺點比較清楚，他們能幫助人力資源部門明確培訓目標和培訓內容，通常一些緊急培訓項目都是由上級提出並親自督促執行的。
（4）同事。在一起共事的人通常互相比較了解，能向培訓主管部門提出中肯的建議，但這隻有在人際關係和諧的企業中才能做到。
（5）下屬。與下屬訪談，可聽到對上級的一些抱怨，從中便可發現上級在哪些方麵還存在缺陷，需要通過適當的培訓來提高。
（6）有關項目專家（指組織內資深專家顧問或第三方專業培訓機構）。專家具有豐富的經驗，對問題的看法往往頗有見地，因此向專家請教，無疑會得到一些啟示。
（7）客戶以及相關人員。企業外的人員對企業存在的問題的分析一般會更為客觀，這對培訓項目的設計是有幫助的。
2.明確培訓組織者的角色定位