首頁 職業生涯規劃教育

五、認知信息加工理論

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職業決策理論特別強調生涯決策的模式,這裏簡要介紹認知信息加工(CIP)理論。

1991年,蓋瑞·彼得森(Gary Peterson),詹姆斯·桑普森(James Sampson)和羅伯特·裏爾登(Robert Reardon)合著了《生涯發展和服務:一種認知的方法》一書,闡述了思考生涯發展的新方法,即認知信息加工理論。該理論提出了信息加工金字塔模型(見圖1-5),它包含做出一個職業生涯選擇所涉及的各種成分。

圖1-5 信息加工金字塔模型

金字塔的中部被稱為決策技能領域,包含了進行良好決策的五個步驟,即CASVE循環(見圖1-6)。

圖1-6 CASVE循環

●溝通(Communication)(確認需求):個人開始意識到問題的存在;

●分析(Analysis)(將問題的各組成部分相互聯係起來):對所有的信息進行分析;

●綜合(Synthesis)(形成選項):個人形成可能的解決方法並尋求實際的解決方法;

●評估(Value)(評估選項):評估每種選項的優劣,評出先後順序;

●執行(Execution)(策略的實施):依照選擇的方案做出行動。

在金字塔的頂部是執行加工領域。在這裏對自身狀態進行覺察、監督和調控。通過這個過程,可以思考個體處於CASVE循環中的哪一個步驟,是否需要更多關於自我或者職業的信息,是否已經完成了決策過程,該做哪些調整以及準備何時執行一個選擇。

金字塔的最底層是知識領域,包含自我知識和職業知識。自我知識包括了解自己的價值觀、興趣和技能,職業知識包括理解特定的職業、學校專業及其組織方式。

在認知信息加工金字塔中,知識領域相當於電腦的數據文件,需要我們進行存儲;決策領域相當於電腦的應用軟件,對所存儲的信息進行加工處理;執行領域相當於電腦的工作控製功能,操縱電腦按指令執行程序,對其下的兩個領域進行監控和調節。在這個模型中,任何一個層次出現問題,都會影響職業生涯規劃決策的質量。