首頁 綻放幕後精彩:園長指導後勤工作能力的提升

四、自我評價

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自我評價是一種重要的評價形式,是人們對自己的能力、狀態和發展趨勢的評價性認識,也就是人們自己成為自己的認識對象。有學者指出,人們通常根據兩個主要標準進行自我評價:一是對自己的能力或效能的感受;二是對自己的德行或價值的感受。同時,根據相關學者的觀點可知,學習者的自主學習能力和自我評價能力之間有著密切的聯係。因為自我評價能促使學習者對自己的學習進步負責;能使學習者清楚地看到他們現在的水平和他們希望達到的水平之間的差距;能使學習者看到自己的長處和不足,從而清楚地了解自己的綜合能力;能使學習者獲得更大的學習動力。

自我評價不僅具有獨特的自我功能,能促進自我發展、自我完善、自我實現,還具有重要的社會功能,能極大地影響人與人之間的交往方式。

在後勤工作人員進行自我評價時,可以提前設定好評價項目指標,再由後勤人員工作根據指標進行書麵或麵談式的自我評價。書麵形式的自我評價需要提前通知,並告知後勤工作人員評價的原因和評價表格的使用方法,要求後勤工作人員盡可能客觀、公正地評價自己。在麵談形式的自我評價過程中,管理者要闡明目的,並鼓勵後勤工作人員積極發言,強調優勢與需要改進的領域。在此過程中管理者要認真傾聽,不打斷對方說話,避免對峙與爭論,關注績效而不關注個性。

開展自我評價的目的是,為後勤工作人員搭建展示自身優勢的平台,為後勤工作人員提供反思工作的機會,使後勤工作人員在展示、反思中找到自己有待提高和改進的地方,同時通過互相學習,找到努力的目標和方法。

案例 特別的月總結

今天食堂工作人員進行了一次特別的月總結“賞色—嚐味—說道”。起初食堂工作人員聽說要進行這樣一個月總結時都茫然不已,不知道如何準備。當後勤主任說明了總結方法後,食堂工作人員則興高采烈,躍躍欲試,想要露一手兒。