溝通能力是幼兒教師的一項基本功，然而，我們通常重視教師與幼兒之間的溝通，卻忽視了教師與幼兒家長之間的溝通。與家長溝通並不是簡單地向家長匯報或者回答家長的問題。在溝通的過程中，個別家長會提出一些不合理的要求。對此，幼兒教師應如何對待？教師如何能婉言回拒，不給家長難堪，又能加強溝通，取得家長信任呢？
有時家長提出的要求完全是出於對孩子的嬌慣。對此，幼兒教師要予以理解，並借助語言表達自己對學生真誠的愛，讓家長打消顧慮。有些家長提出不合理要求，是因為他們對老師的真正想法不了解。對此，可弄清家長的真正目的，把握家長與教師目標的共同點，求得統一。一般而言，家長當著幼兒教師一人能夠提出不合理要求，但在大庭廣眾之下則很可能難以啟齒。因此，一旦家長提出不合理要求，可把他們引入相關情境，進行現場疏導，借助事實說服。極個別家長往往憑借自己的地位和權力向幼兒教師提出給孩子特別關照的要求。由於他們地位的特殊性，一旦他們提出要求，幼兒教師則會處於被動狀態。這時，教師可以專心靜聽，細心揣摩，領會意圖，把握時機，及時出手，攔住話題，防患於未然，從而爭取主動。有時家長提出不合理的要求往往是一時衝動，要他們馬上收回意見，難以做到，此時，教師可換位思考，給家長台階。
★案例一★
新學期開始了，孩子們升入了小班，區角需要更換，原來的“娃娃家”“美工區”可以保留，可是相關材料已經破損了，需要填充。除此之外，還要設置幾個角色區。今天孩子離園前，老師寫出了通知，請家長配合帶一些廢舊材料。然而，令老師大失所望的是帶來的材料不僅寥寥無幾，質量更是不堪入目。教師的工作陷入了僵局。