學習目標
知識目標：了解服務蹲姿的基本規範；
掌握端莊蹲姿的注意事項
能力目標：領會服務蹲姿的要領，為老人提供優質服務。
工作任務描述
王爺爺，88歲，年齡大再加上身體不好，行動時需要坐輪椅。另外，王爺爺手抖現象頻繁，還經常拿不住東西。入住某老年服務中心後，護理員小趙專門負責王爺爺的生活起居。
問題思考：
1.護理王爺爺，小趙應特別注意哪些事情？
2.因為需要經常性蹲下來和王爺爺交流，小趙應采用什麽樣的合適的蹲姿？
工作任務分解與實施
在各種人體體態中，蹲姿與站姿、坐姿及走姿既有聯係又有區別。蹲姿和坐姿由站立和行進的姿勢變化而來，處於相對靜止狀態。站姿體位最高，走姿、坐姿其次，蹲姿體位最低。相對而言，站姿、坐姿及走姿適用於職業場合和正式場合，而蹲姿一般適用於休閑場合和部分職業場合。但在現代老年服務業中，鑒於老年人特殊的身體條件，已對蹲姿服務提出了更新和更高的要求。
一、了解規範蹲姿基本要求
日常生活中，路上拾遺和自我照顧需要蹲姿，服務行業工作人員因整理環境衛生、幫助老人和提供服務時也特別需要蹲姿。但如果蹲無“蹲相”，隨便彎腰，臀部後撅，上身前傾，袒胸露背，就會既不雅觀，也不禮貌。
與站姿、坐姿和走姿一樣，蹲姿也有蹲姿的禮儀要求。
保持正確的蹲姿需要注意三要點：迅速、美觀、大方。若用右手撿東西，可以先走到東西的左邊，右腳向後退半步後再蹲下來。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下來，避免彎腰翹臀的姿勢。男士兩腿間可留有適當的縫隙，女士則要兩腿並緊，穿旗袍或短裙時需更加留意，以免尷尬。
小貼士：蹲姿禮儀“五要素”