現代企業裏，領導者就是通過調動他人工作的積極性來完成工作的人，領導者在企業中的位置就如同家長一樣，而每一位員工就是家庭成員。一個家庭，隻有做到“家和”，才能“萬事興”。同樣，一個企業的發展，貴在人和。要人和，就離不開“暖意融融”的人文關懷。作為企業的大家長，領導者隻有正確把握好方式方法，堅持用真誠、平等、溫暖的情懷去管理，才能讓人感覺到春天般的希望，才能使全“家”上下具有共同的奮鬥目標和價值追求，對家有強烈的歸屬感和認同感，對組織有充分的信任感和依托感。如此這般，才能人人心情舒暢，保持春天般積極向上的心態，齊心協力幹事創業，進而推動企業繁榮發展。在北大課堂上，老師們講起石油大王洛克菲勒的故事。
“我希望每一個為我做事的人都因我而富有。”洛克菲勒是個勤儉自持的人，但他對待雇員卻十分慷慨，他給員工的薪金也是同行中最高的。另外，他們還能享受到老有所養的退休金製度。除此之外，標準石油公司的員工還可以主動每年約見老板一次，以要求加薪。
“我有個習慣，那就是在員工辦公桌上留一張字條，上麵會寫幾句感謝詞，這並不會花費我多少時間，也就一兩分鍾的事。但我的幾句話，也許就能對員工產生鼓舞的作用，也許很多年後，他們還能記得自己曾有個慈愛的領導對他的鼓勵。”
洛克菲勒的故事告訴我們，作為企業領導者，溫暖勝於嚴寒。你要明白，身處職場，任何領導者進行各項工作，離開下屬的支持都是無法開展的。而要取得下屬的支持，就必須對下屬進行人文關懷，“感人心者，莫先乎情”。領導者對待下屬，要多點“人情味”，實行溫情管理。所謂溫情管理，是指企業領導要尊重員工、關心職員和信任下屬，以員工為本，多點“人情味”，少點官架子，盡力解決員工工作、生活中的實際困難，使員工真正感受到領導者給予的溫暖，從而激發他們工作的積極性。