第11章　領導情商：高情商就是高效能的管理

身處職場，任何領導者進行各項工作，離開下屬的支持都是無法開展的。現實工作中，很多領導者經驗豐富，他們在管理下屬的過程中，似乎顯得遊刃有餘，這是因為他們在平時多注重修煉自己的領導情商，無論是批評指正下屬的工作，還是為下屬下達任務，甚至是激發下屬的積極性，都能贏得下屬的支持，輕鬆取得工作的勝利。