第1章　情商認知：高效能的人生離不開情商的修煉

提到情商，也許很多人會感到陌生，情商又被稱為情緒智力，主要是指人在情緒、情感、意誌、耐受挫折等方麵的品質。傳統觀念認為，一個人能夠取得成功，主要是因為他的智力水平高，即智商高，並且智商越高，成功的可能性也就越大。但是，在心理學家提出情商的概念後，人們普遍認為，情商水平的高低對於一個人能否取得成功有很大的影響。的確，一個人能否成功，是與其品質、意誌、人格魅力、溝通能力、心理素質等諸多因素密切相關的。當然，高情商是可以通過後天培養獲得的。