【德魯克語錄】
卓有成效的領導者會鼓勵和鞭策部下，並以他們為榮。
【活學活用】
德魯克說，管理者要使人進步。管理者可以給人正確或錯誤的指導，可以把員工身上的潛力發揮出來或者扼殺掉。卓有成效的領導者會鼓勵和鞭策部下，使員工的優勢和潛力得到最大程度的發揮。
美國一家名為柯林斯的公司，專門生產通信、電子領域的高科技產品。創業初期，舉步維艱，在產品研發過程中時常碰到久久不能解決的技術難題。有一次，公司的研發部門被一個技術問題整整困了兩個星期。公司老板給技術研發部門如此訓話：如果這樣下去，公司的生存就會成大問題。
一天晚上，正當公司老板還在為找不到突破口大傷腦筋的時候，產品研發部的一位技術人員急急忙忙地闖進他的辦公室，大聲喊道：“我找到解決辦法了。”老板聽完這位技術人員的闡述後，豁然開朗，立即決定給予這名員工嘉獎。
可是，嘉獎什麽呢？他在辦公室找了半天，隻找到了午餐時剩下的一個蘋果。他激動地、畢恭畢敬地把這個蘋果送給了這名員工，真誠地說：“您辛苦了，請休息一下！”盡管這個獎品極其平常，但這個員工卻深受感動——他覺得自己的努力獲得了足夠尊重。
這個事情在公司內部傳開後，所有的員工都備受鼓舞，工作積極性和主動性得到了徹底激發。由於不斷推出科技含量更高的新產品，該公司成為當年美國最受行業關注的“後起之秀”企業之一。
通用公司前CEO傑克·韋爾奇曾說：“我的經營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數得清。”著名的思科公司非常重視用獎勵機製來留下人才。在設置薪酬時，思科會進行全麵市場調查，以此來確保員工的底薪不會因低於行業標準而影響員工的積極性。