【德魯克語錄】
管理者如果不先問下屬能幹什麽，就等於先默認下屬將不會有任何作為這一潛在事實。
【活學活用】
德魯克認為，留住員工很重要的一點是確保他們的能力與崗位相匹配。這就意味著企業提拔和重用下屬也要適可而止，千萬不要讓崗位要求超過員工的工作能力範圍。崗位與員工能力不匹配，就會出現用人失誤。
曆史上最著名的用人失誤事件莫過於長平之戰中趙國起用趙括。公元前260年4月，秦派兵攻趙。趙國派廉頗為將抵抗。廉頗根據敵強己弱的形勢，決定采取堅守營壘的戰略。趙王以為秦國不可懼，應該主動出擊，為此屢次責備廉頗。這時，秦國散布流言：“秦國所痛恨、畏懼的，是馬服君趙奢之子趙括。”趙王聽信流言，便派趙括替代廉頗為將。趙括自大驕狂，在不明虛實的情況下，貿然開始進攻行動。結果中了秦軍埋伏，大敗，四十萬趙軍被秦國活埋。
在這個著名戰役中，趙王不能知人善任，將關乎國家命運的大事交給隻會紙上談兵的趙括，險些喪國。與他相對應的是，秦王知道趙括最怕白起，果斷啟用，最終取得勝利。全球華人企業顧問中心執行長、美國PDP大中華區策略合夥人、領導風格的研究專家陳生民先生曾分析說：“事實上，每個人身上都有一組‘能力密碼’，這組密碼是開啟一個人潛能的鑰匙，每個人都不一樣。能夠解讀能力密碼的人就等於擁有了知人知心的能力。”
如果崗位與員工的能力不能實現完美匹配，那麽一定會出現的現象是：大材小用，或者小材大用。假如出現小材大用，其造成的結果是員工不能勝任工作，而其他員工則會不服氣；同樣，如若出現大材小用，就會使員工為自己懷才不遇而感到前途無望，他甚至會考慮離開。這裏需要提醒的是，多數管理者最容易犯的錯誤是大材小用。企業為了謹慎起見，他們遲遲不敢起用員工，總是要“考察考察再考察”。