首頁 德魯克管理精義

不犯錯的人必然不是優秀的人

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【德魯克語錄】

越優秀的人越容易犯錯誤,因為他經常嚐試新的事物。

【活學活用】

德魯克認為,不犯錯的人必然不是最優秀的人,犯錯是優秀人才成長中的必然現象。管理者應該容忍失敗。失敗往往是創新的開始。企業的成功不是從天上掉下來,是從失敗中來,從創新中來的。

時代華納公司的已故總裁史蒂夫·羅斯曾說過:“在這個公司,你不犯錯誤就會被解雇。”矽穀流傳的名言是“失敗是可以的”“允許失敗,但不允許不創新”“要獎賞敢於冒風險的人,而不是懲罰那些因冒風險而失敗的人” 。這些鼓勵創新、允許失敗的言論已經成為一種理所當然的創新理念。

美國商業機器公司的一位高級職員,由於工作的嚴重失誤,造成公司高達1000萬美元的巨額損失。這位高級職員為此寢食不安,異常緊張。許多人建議董事長給他撤職開除的處分。

董事長將這位高級職員找到辦公室來,通知他調任同等重要的新職。這位高級職員感到萬分意外,問:“為什麽不將我開除,至少降職?”

董事長答:“要是那樣做,豈不是在你身上白花了1000萬美元的學費?”

後來,這位高級職員在以後的工作中兢兢業業,以驚人的毅力和智慧,為公司作出了卓越的貢獻。

有一次董事長提起這件事時說:“一時的失敗是企業家精神的一種‘副產品’,如果給予信任,他的進取心和才智可以大大地被激發出來,完全可以超過未受過挫折的人。”

日本富士公司從1988年就開始實施“關於事業風險投資與挑戰者的綱領計劃”。如果員工的新事業構思被公司采納,則公司和提出人共同出資創建新公司,並保證給予三年工資,假如失敗了,仍可以回到公司工作。對於新創立的公司,富士公司不但給予資金支持,還給予其他資源支持。