首頁 德魯克管理精義

優秀的員工需要富有挑戰性的工作

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【德魯克語錄】

必須讓員工感覺到他們的工作具有挑戰性。

【活學活用】

德魯克認為,有挑戰性但通過努力又可以勝任的工作,最能激發人的潛能。事實上,沒有人喜歡平庸,尤其對於那些風華正茂、幹勁十足的員工來說,成功的滿足感需要由富有挑戰性的工作來滿足,這種滿足感比實際拿多少薪水有更強大的激勵作用。

蓋茨及他的微軟帝國就特別善於利用給予員工挑戰性工作以激發員工潛能。從1981年起,微軟就開始開發windows操作係統,欲以此與IBM的OS/2決一雌雄。但令人遺憾的是,這個項目卻遲遲無法完成。就在這時,鮑爾默跳槽進入了微軟,微軟將這個巨大使命給了他。

鮑爾默挺身而出,承擔起開發的責任,全力監督,終於在1985年成功地把Windows1.0推向市場。這使鮑爾默聲望大增,深受愛戴。

其實,比照原定的推出時間,微軟已經食言了。1985年春,微軟沒能在最後期限前研製出windows軟件時,蓋茨曾氣憤地說,如果windows軟件不能在年底前上櫃銷售,他就要鮑爾默走人。這個挑戰性的工作在很多人看來簡直是一個不可能完成的任務。結果鮑爾默不負蓋茨所望,當年11月,windows在千呼萬喚之後終於登台亮相。

這就是微軟的用人文化。“微軟覺得,有一套嚴格的製度,你就會做一個很規矩的人,但你的潛力發揮到70%就被限製住了,微軟要每個人都做到100%。特別是做軟件,需要人的創造力,所以微軟有一種激勵的文化,如果你現在的情況能做到70%,那公司給你資源,公司給你方向,公司給你鼓勵讓你去達到100%”。

給予員工挑戰性的工作,其背後顯露的是對員工的重視。在玫琳凱看來,一般人隻發揮了能力的10%,能不能把人另外90%的潛能發揮出來,是一個企業能否成功的關鍵。而要發揮這90%的潛能,就要“使他感到他重要”。玫琳凱說:“你若能使一個人感到他重要,他就會欣喜若狂,就會發出衝天幹勁,小貓就會變成大老虎。”