每個人天生就有一種欲望，那就是喜歡說話，喜歡表現自己，好像自己無所不知，上知天文下知地理，他們以為這樣就可以起到震懾作用，就可以成功地說服對方。實際上，現實情況完全是相反的，沒有人會喜歡一個喋喋不休的人，他們所喜歡的都是表現自己。所以，那些擅長詢問的人，總會小心翼翼地詢問，畢竟他們明白自己說得越多、問得越多，那自己暴露的信息就越多，就越讓人不喜歡。所以，在某些不必要的時候，他們總是通過簡單的詢問來促使對方多說。
美國成功學大師卡耐基曾說：“在所有的一切烈火中，地獄魔鬼所發明的猙獰的毀滅人際關係的計劃，滔滔不絕是最致命的。它就像是毒蛇的毒汁般，永遠侵蝕著人們的生命。”列舉一個生活中常見的例子，假如你去商場買一雙鞋子，這時售貨員在旁邊不停地說這個牌子怎麽樣、銷量如何、質量如何、如何受人歡迎等，相信這時你盡管表麵上假裝在聽，心裏卻恨不得早點離開這個嘈雜的地方。
心理學家曾經作過一次調查，那些在推銷過程中說得比客戶還多的推銷員，他們的成交率遠遠低於那些讓客戶多說的推銷員。而且，說得越多，你有可能暴露越多，正所謂言多必失，假如詢問者滔滔不絕，勢必會出現一些過錯。
1.提出相關的問題
比如，我們詢問：“你所麵臨的最大障礙是什麽？”對方回答：“資金不足。”這時我們可以接著詢問：“有解決資金不足的辦法嗎？”對方回答：“可以銀行貸款。”然後我們就可以問：“銀行貸款很難貸下來吧？”
2.保持真誠的態度
除了傾聽，適時詢問，最重要的是保持真誠的態度。如此，當我們不斷提出問題而對方又心甘情願回答的時候，我們就可以給對方留下非常好的印象了。