在溝通過程中，適當巧妙地問話，可以發現對方的真正意圖和需要，進而通過協商解決，巧妙的詢問對談判成功起著至關重要的作用。當然，對方也會故意回避你的直接詢問，以隱藏自己的真實底線，所以當問題可能涉及對方的底線，或者不方便直接詢問時，就必須要運用各種技巧和方法，以期獲得多種信息，了解到對方真正在想什麽，謀求什麽，或者真正的底線在哪裏。
在日常溝通中還可以運用哪些巧妙的方式進行問話呢？
1.投石問路法
在沒有摸清對方虛實的情況下，為了避免因對方拒絕而產生的難堪，不妨先設一個較虛的問題，投一顆問路的石子，以探聽對方的虛實。
某推銷商想要把自己的產品銷出去，但又怕對方直接拒絕，一般他不會輕易問“你要不要”，而是會婉轉地問：“您看產品的性能還不錯吧，能評價一下嗎？”或者：“您對我們的產品有什麽不滿意的地方嗎？”“您看價格怎樣，您願意付多少錢？”
這一係列的問題往往能夠引導對方回答問題，繼而剖析出對方真正對產品的哪方麵不滿意，是否有購買意圖，進而找出理由說服對方，促成談判順利進行。
2.迂回探詢
不直接對話題所涉及的問題詢問，而進行旁敲側擊的詢問，繼而找出對方的真實底線，再進行談判，就能夠掌握主動權，讓談判更有利於自己。
A公司需要購進一批機械，當價格談到每台32萬美元時，對方代表示意已經到了自己的底線，否則就隻好放棄這次機會了。這時，A公司的談判代表不再繼續就價格進行談判，而是拐彎抹角地詢問零件的消耗狀況，以及每個零部件和主機如果出現損壞、單獨購買的價格，結果核算起來組裝一部這樣的機械隻需要26萬美元。這時談判代表掌握了他們的底線，對方也慌了神，最終以每台27萬購進，節省了大量資金。