在實際溝通過程中，有時候，在詢問時我們還可以采取“間接詢問”的方式，多問幾個與主題相關的問題，然後在這些問題中找出正題的答案，這也是一種有效的詢問方式。當主題變得太龐大的時候，或者說我們無法用直接的方式詢問的時候，就可以采取這樣的方式。當然，我們所詢問的其他問題，必須是與正題相關的問題，否則，即便詢問再多，也無法找到正題的答案。
席燕從事化妝品的銷售工作，她熱情的話語、開朗的性格贏得了很多回頭客，既為公司也為自己帶來了效益。但是，有的顧客對於她的話語並不怎麽感興趣，她們在購買化妝品時，往往根據自己的喜好進行選擇。有的顧客選到了自己喜愛的化妝品，樂不可支。而有的顧客雖然也對一些化妝品感興趣，卻因為其高昂的價格而猶豫不決。為了讓這些顧客購買到喜愛的化妝品，席燕常會不失時機地說話，她旁敲側擊的詢問常會促成顧客購買成功。
一次，一個女孩前來購買化妝品，她選中了幾款化妝品，但是極高的價格讓她一時拿不定主意，徘徊不定，猶豫不決。看到那個女孩有購買的欲望，席燕不失時機地走上前與其說話，問她：“你好，這款化妝品在我們店裏走得非常好。”女孩：“我不知道適不適合我的皮膚。”席燕查看了女孩臉上的皮膚，說道：“你的皮膚是偏油性的，這款化妝品正好適合你的膚質，相信你用過之後肯定會感覺很清爽，現在需要我為你包起來嗎？”女孩似乎還是不確定，席燕通過前麵兩次問話，得知這位客戶是猶豫不決的個性，於是，直截了當地問了一句：“難道你還需要征詢一下親人的意見嗎？”女孩聽了席燕的話，並沒有再多說什麽，立即購買了下來。
席燕先是通過間接的詢問，得知這位顧客就是猶豫不決的個性，所以她順勢巧詢對方，刺激顧客的購買欲望，達成了自己的銷售目的，也滿足了顧客的購買欲望。通過運用有效的詢問技巧，席燕的銷售業績不斷提升，為公司創造了良好的效益，自己也擁有了一筆小小的財富。