談判場地的選擇,往往被商務談判者所忽視。實際上,場地的選擇,對談判效率有很大的影響,好的場地可以提高談判的效率,反之,則可能使談判效率大打折扣。
美國的一個談判公司非常重視談判中的“地形”因素,他們對數百次在談判桌上出現僵局的談判進行了研究,發現了一個規律,即打開僵局的靈丹妙藥竟然是遠離談判桌的野外高爾夫球場。談判專家認為,雙方在正式的談判桌上談判,沒有輕鬆自然的感覺,是導致僵局出現的主要原因。為了避免僵局出現,在開闊的高爾夫球場上非正式地見麵洽談,就能很快使雙方建立起信任,形成坦率和諧的氣氛,並且能夠在很短的時間裏使雙方重新形成一種合作精神。
談判地點的選擇,往往涉及談判的環境心理因素問題。有利的場所能增加自己的談判地位和談判力量。人們發現動物在自己的“領土”內最有辦法自我防衛。人是一種有領域感的動物,與自己所擁有的場所、物品等有密不可分的聯係。離開了這些東西,人的感情和力量就會感到無所依附。
在許多情況下,談判最好選在你的地盤上進行,因為無論是從後勤方麵還是從心理優勢上看,都會對你有利。談判在你的地盤上進行,會使你更容易對一些重要問題進行控製,比如會議室、座位的安排,甚至人們在哪兒進餐,等等,這將有助於你的談判計劃和策略的施行。
張先生是一家公司的總經理,最近和客戶的合作有了很大的進展,為此,雙方都希望在下次的談判中盡可能地勝出,讓自己擁有較大的優勢。
張經理認真地收集了對方的詳細材料。經過整理,張經理了解到談判對方的首席代表是一個追求完美,對工作精益求精、一絲不苟,對自己要求嚴格的人,而且這個人對數字類的東西很敏感,做起事情來認真仔細,要求極高,下屬員工都很佩服他。