談判中有一大忌諱,那就是:三句話不離對談判結果的追問。這既是一個雷區,也是一種非常不禮貌的行為。雖然說,談判的目的之一就是為了結果,但作為談判者,你必須充分地考慮對方的感受。
如果談判中你一而再、再而三地追問對方談判結果,連一個考慮與權衡的空間也不給對方,對方必然會覺得壓抑。況且,你雖是一個比較合適的選擇,但對方仍有備選,即使跟你的合作失敗了,他還可以和別人合作,既然如此,他又何必要承受你給的壓力呢?
吳明是個車險業務員,這個月,他的業績很糟糕,一連半個月都沒有拿到一張訂單。這天,終於有一位客戶打電話來說,對他們的車險很有興趣,希望吳明能過去跟他當麵談。吳明高興壞了,立即動身去見客戶。
見到客戶後,他開始耐心地向客戶介紹他們公司的車險。因為客戶本來就有意願,加上吳明的仔細講解,他更看好這份保險了。但是,車險畢竟是一項不小的開支,所以他準備再考慮一下。
吳明不明白這位顧客的意思,他隻想快點簽約,於是談判剛結束,他就急著問:“不知道我們什麽時候可以簽單?”
“我再考慮一下。”
“我們的車險是絕對劃算的,您不用擔心會吃虧。”
“我對你們的車險很滿意,但我想再和我家人商量一下。”
“我覺得不用商量了,這麽劃算的車險,您還等什麽?”
客戶還是堅持需要一點時間考慮,吳明隻好起身告辭,但他走時還不忘問了一句:“應該沒什麽問題吧?”
客戶微笑以對,沒有做出直接的回答。
吳明離開後,客戶出門去辦事,不巧在電梯口又遇到吳明,本以為再和吳明寒暄兩句就可以了,沒想到吳明問道:“您考慮得怎麽樣?應該差不多了吧?”