首頁 超級談判力:通過談判得到你想要的一切

Part 8 談判要懂得觀察,一個人的身體往往蘊藏著很多信息

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40.一個人的肢體,總在不經意間透露他的想法

人不經意做出的肢體動作反映出了他當時的心理活動,心理產生變化時,通常都會通過肢體語言來表達。雖然我們無法看透對方的大腦,但通過肢體語言,也能了解對方的內心想法。

他人的語言也許會欺騙我們,肢體動作卻很真實,如果我們能破解身體語言的密碼,就能更準確地認識他人,更容易地說服他人。

丁磊是家上市公司的麵試官,他在這個崗位上已經工作了好多年,在識人方麵可謂非常有經驗。

“我通過對方不經意的肢體動作,就能清楚他們的為人。”丁磊非常自信地對朋友說。

據丁磊回憶,一個準備來麵試的小夥子本來準備得非常充足,但因為第二天下雨了,路上堵車嚴重,小夥子來到公司之後,渾身都濕透了,顯得狼狽不堪。他之前記住的麵試知識,瞬間一掃而空,大腦一片空白。

小夥子是當天第一個麵試者,丁磊坐定之後,小夥子幾乎不敢直視他,還一個勁地用手摸鼻子,幾乎停不下來。

丁磊一看就知道他非常緊張:“你一直摸鼻子,是不舒服嗎?”

“我……我沒有。”小夥子語無倫次,想停止自己下意識的動作,卻無法控製。

其他的麵試人員有些不耐煩,之後丁磊就問了幾個無關痛癢的問題。

“今天的麵試就這樣吧,回家等著我們的複試通知。”丁磊輕描淡寫地說,其實就是在好意敷衍。

小夥子沮喪地出去了,他自己也知道沒有希望。

“就這樣把人給拒絕了,會不會太武斷?”朋友有些難以理解。

“很多人都這樣問,其實不會的。在我們的位置上待久了,完全可以從對方的肢體語言中看出很多信息。他一直摸鼻子,是非常不自信的行為,這樣的人,大多數的公司都不喜歡。”