當談判接近尾聲時，你一定要給對方他贏得了這場談判的感覺。當然，這並不是指一味地給對方好處，而是要讓對方感覺自己贏得了這場談判。這種感覺不是你在簽訂協議的時候再給對方增加一些折扣，而是你可以給對方一些讚賞和超出你承諾的東西。你可以提供一些附加的服務，你可以提供一些本不需要提供的關心，這個時候你會發現，你的這些服務給你帶來了意外的收獲。
蕭然是一家中國服裝企業的談判員，公司派她去和一位美國的設計師進行談判。談判一開始，蕭然就了解到這個美國設計師傑克喜歡喝中國的碧螺春、喜歡中國的旗袍，於是她特意換上了旗袍，帶著碧螺春來談判。談判剛剛開始的時候，桌邊就洋溢著濃厚的中國特色，穿著中國旗袍的中國女性，同時空氣中散發著清香的碧螺春氣息，設計師傑克完全沉浸在美妙的情景之中，談判的過程一直進行得很順利。最後要確定服裝的外觀設計時，傑克主動向蕭然要了一本中國旗袍樣式的圖書，同時表示願意多送蕭然幾件自己設計的西方服裝，蕭然很快地就答應了談判。傑克看著眼前身著旗袍的中國美女，口中喝著喜歡的碧螺春，他覺得自己贏得了談判，此次的談判令他感到很滿意。
人們在各類貿易、合作、聯合以及各種經濟糾紛中進行談判，其目的是改變相互間的關係並交換觀點，以期達成協作。談判是一個較為複雜的過程，既要確定各自的權利與利益，又要考慮他方的實際利益。因此，交易談判猶如對弈，在方寸之間廝殺，但又要共同聯手合作，這是既矛盾又統一的，既是個體又是整體的利益所在。
真正的談判高手總是會讓對方感覺他贏得了談判，而拙劣的談判者隻會讓對方覺得他賠了。與拙劣的談判者合作的客戶，第二天早晨他們醒來的時候會想：“現在我知道那個搞銷售的對我做了什麽，別讓我再碰上他。”而與談判高手合作的客戶會感覺他們同你一起度過了一段非常愉快的談判時光，他們迫不及待地想再次見到你。