在談判中，談判者最忌諱的就是慌亂、狂躁不安，自亂陣腳，言語過激，以至於語無倫次，漏洞百出，這樣很容易給了對手以可乘之機，同時也會讓自己陷入被動。因此，哪怕談判形勢危急，談判者也需要控製好自己的情緒，喜怒不形於色，占據心理優勢，積極尋找對策，伺機反擊。談判中常常會出現一些爭執，這是極為正常的，但談判並不是吵架，不是逞了一時口舌之快，就代表贏得了所有的勝利。反之，如果對手用侮辱性的語言激怒了你，而你火冒三丈，出言不遜，那你的處境將由主動變為被動，這樣你就隻能被對手牽著鼻子走了。
喜怒不形於色是談判的一項基本技巧，太過情緒化的人會顯得很不成熟。高興就情不自禁，難過就立刻黑下臉，把心事全部寫在臉上，很容易讓對方看透你的內心，在雙方進行談判時就很容易吃虧。
大千世界，我們肯定會有看不慣的人和事，肯定會有不滿，但在人際交往和談判中，一定要學會隱藏自己的情緒，否則，情緒外露、言辭過激很容易得罪人。
張侃是一個自由撰稿人，在文字圈裏小有名氣，但是他有些恃才傲物，性格比較極端，所以遇到了很多阻力，有些出版社拒絕與他合作。
張侃最大的缺點就是藏不住事，所有情緒都寫在臉上，一不高興，臉色就非常難看，甚至麵露凶光。
很多人都勸他收斂一下自己的壞脾氣，要學會喜怒不形於色，哪怕再不高興也要控製自己，張侃卻不以為意。
有一次，張侃寫了一篇新稿子，帶著去出版社洽談。負責接待他的主編是位新人，對很多專業問題都不是很了解。
“我覺得你的稿子有問題，這裏，還有這裏都不是很好。”主編看完後，表達了自己的想法。
“這裏是個伏筆，是全文的主線，去掉就不好了。”張侃一看主編就是個外行，滿臉不屑地解釋。