那些不知道什麽時候該停止講話的人往往把人逼瘋了。如果你想成為一位高效的銷售人員，你必須知道何時停止勸說。不論是在銷售還是商務談判中，說服者常常因為不知道什麽時候閉上嘴，而把事情搞得一團糟。
蘇格蘭著名辯護律師弗朗西斯·威爾曼曾說過這樣一段話：“當你發現石油的時候，要馬上停止鑽探；許多人因為鑽探得過深過透，石油由地底衝天而出！”
與很多事情一樣，說服成功的關鍵也在於把握度。有時候，你想說服對方，如想讓買方購買自己的東西，賣方的確必須製造一種緊迫感，以使買方盡快采取購買行動。但是，如果你不懂得把握分寸，總是一個勁地催促，不知道適時停止，不能理解對方的細微反應，那麽很可能因為催促力度過大，對方會本能地退縮回去。
成功的銷售人員善於拿捏說服的分寸，尊重客戶的智慧；而糟糕的銷售人員大多存在過度勸說的問題，他們低估了客戶的認知能力。
由此可見，你必須在開口之前仔細思考你要說的話會產生什麽影響，在每句話說出之後留心觀察對方的細微反應，說話的時候注意適當的停頓，給雙方都留出思考和消化的時間。很多人忽視審查對方的想法，隻管按照自己的意願侃侃而談，結果費了不少口舌，卻收不到任何效果。
瑪麗是某谘詢公司職員，負責業務開發工作。她最大的優點就是做事有恒心、有毅力，因此她的業績一直很好。
有一次，她接待了一個印度公司轉介到中國公司的客戶，印度公司在轉介的時候，特別向瑪麗強調這個客戶是一個虔誠的佛教徒，瑪麗卻不以為意。在洽談的過程中，雙方因合同中的付款方式存在微小異議，而暫時中斷洽談。
事後，急於求成的瑪麗不斷尋找各種機會說服對方同意公司的付款方式，她不僅通過電話、郵件等方式，甚至在印度客戶去寺廟祈福的時候，仍然站在客戶旁邊不停地解釋公司為什麽有這樣的付款要求，希望客戶能夠簽約。沒想到，客戶從寺廟出來後，不僅對瑪麗非常生氣，指責她破壞了寺廟神聖的氛圍，而且還以瑪麗不尊重他人信仰為由，立即終止了談判，這筆業務就這樣以失敗告終。