陷阱3：妥協和犧牲是溝通的不二法門。
你可能會問：因為無法放棄麵子是人之常情，那麽是不是說絕大多數“愛麵子”的俗世中人在日常溝通中碰到急事必須盡快解決時，就完全沒有應對的方法了？
當然不是，搞定這個問題還有一個絕招，也能達到“一劍封喉”的奇效。隻不過，這一招需要你有較高的智商和情商。
關鍵在於“共情”這兩個字。
“共情溝通”是一切高效溝通不變的法寶。
共情，分為兩個方麵：共贏和共鳴。
先來聊聊共贏。
一般來說，在人們的印象中，妥協和犧牲似乎是“溝通”的某種常態。甚至我在前麵提到的那個“麵子大法”也概莫能外（犧牲麵子，換取裏子）。殊不知，這種認為妥協和犧牲必不可少的思維和行為方式，也有可能是一種陷阱，會讓你泥足深陷，把你引向歧途。
那麽，有沒有一種溝通方式，可以讓當事雙方都不做任何妥協和犧牲，也能成功達到“解決問題”的目的呢？
有，這個方法就是“共贏”：你得到你想要的，我得到我想要的。大家皆大歡喜，各取所需，各得其所。
也就是說，魚與熊掌未必不可兼得。雙方都實現各自利益的最大化，這種可能性，至少不要從一開始就被徹底否定。
想必許多人都看過一本暢銷書《非暴力溝通》。書中主張的“非暴力溝通方式”令人印象深刻。那麽，這種方式是否真的適合職場呢？
不妨舉個例子，分析一下。
有一家汽車銷售公司，其業務部門有兩個小組，組長分別是甲和乙。前者是老板的親戚，近水樓台先得月，備受老板寵信；後者則是一般員工，完全憑自身實力打拚，在公司站穩腳跟。
背景的不同令兩人之間頗有一些心結，彼此看對方不順眼。可畢竟大家是同事，關係不能搞得太僵，所以二人也能盡量控製自我，在公開場合做做樣子、演演戲，以便顯得雙方還可以和平共處。