首頁 溝通陷阱:如何識別溝通陷阱並實現職場躍遷

第六節 勿以敵意換敵意

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陷阱6:職場中總有壞人想害我。

媳婦去了一家新公司,由於作風潑辣、雷厲風行,在很短的時間內既做出了一些成績,也遇到了不少麻煩。

有一天,她問我:“我們趙總(她的一位女上司)最近似乎老是挑我的刺兒,是不是因為我的表現太突出,讓她對我起了戒心?”

我回答她:“千萬不要這麽想。你剛去沒兩天,她還不可能對你形成自己的立場,充其量是有一個初步印象而已。”

她問:“那是不是她對我的初步印象不太好?”

我答:“這個問題不重要。無論她對你的第一印象好或不好,都不至於讓她在對你還沒有充分了解之前就形成一個固定的立場。一方麵,你們趙總是幾十年的老江湖,懂得“路遙知馬力,日久見人心”的道理,不可能那麽輕易就給一個下屬下結論;另一方麵,她每天有忙不完的工作,除非你主動招惹她,否則她也沒空對你形成一個特殊的立場。

“總之,你現在與其整天為這件沒影的事情煩惱,還不如去做一件更有建設性、更靠譜的事情。那就是主動出擊,用自己的作為去影響趙總形成一個對你有利的立場。也就是說,趙總怎麽看你,決定權不在她那兒,而在你這兒。隻要你願意,你想讓她對你形成什麽樣的立場,她就會對你形成什麽樣的立場。

“這就叫‘操之在我’:與其為自己無法掌控的東西著慌,不如用自己可以掌握的東西發力。這樣一來,你心裏就有底了,就不會怕,不會疑神疑鬼了。

“退一萬步講,即便是對方真的對你起了戒心,形成了初步的立場也沒有關係,你也要用同樣的態度和辦法去應對。原因很簡單,既然對方已經對你有了敵意,那麽以敵對敵、以怨報怨隻能進一步加深這種敵意,相反,隻有以友對敵、以德報怨才會最大限度地減弱對方對你的敵意。因為中國人最典型的國民性之一就是‘吃軟不吃硬’,你硬,他會比你更硬;你軟,他會比你更軟。記住這一點,你在處理各種人際關係的時候便能取得事半功倍的奇效。”