首頁 溝通陷阱:如何識別溝通陷阱並實現職場躍遷

第五節 “壞話”不壞

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陷阱5:背地裏說壞話的一定是“壞人”,至少人品有問題。

說到“好話”與“壞話”,還有一個話題很重要,需要特別強調一下。

一般來說,壞話,尤其是“背地裏的壞話”,是很容易傳到“本主兒”,也就是“當事人”的耳朵裏的。這個東西很神奇,甚至有些匪夷所思。往往好話傳遞的速度很慢,而壞話,就跟長了腿一樣,傳遞的速度特別快。所謂“好事不出門,壞事傳千裏”,這是人性使然,沒有辦法更改。

所以,還有一句古話提醒我們:若想人不知,除非己莫為。既然“背地裏說的壞話會傳到當事人的耳朵裏”是一個大概率事件,那我們就要盡量自律,別讓這種事情發生。省得到時候和當事人之間鬧不愉快,破壞了彼此之間的親密關係。

要知道,人性這個東西是不可預測的。誰知道你特別信任、無話不說的那個人哪天會不會背叛你、出賣你。也許你信任的那個人是個兩麵押注的“牆頭草”,會在你與當事人之間悄悄地“來回傳遞信息”;或者他壓根兒就是一個管不住自己嘴的主兒,本來並不想泄露你的秘密,卻總是在無形中將你的秘密告知天下,讓你措手不及。

更何況“隔牆有耳”,即便說話的人並不想泄露秘密,可是你們說的話也許就被哪個耳朵長的人聽了去,然後迅速傳遞到“本主兒”的耳朵裏。

這些可能性都是有的,所以為了杜絕這些隱患,“管住自己的嘴巴”是唯一有效的辦法。

不過,“人非聖賢”,真正能做到這一點的人畢竟是少數。那麽,如果你不小心說了某個人的壞話,應該如何做才能挽回局麵呢?

找當事人當麵道歉?

不靈。人家會認為你是“虛情假意”,不會領情的。

所以,“解鈴還須係鈴人”,“背地裏的壞話”闖下的禍,隻能用“背地裏的好話”去解決。關於這個問題,我在前麵的文字中已經詳細解釋過,這裏不再贅述。