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做筆記的重要性

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筆記不隻能代替記憶

在溝通過程中,要讓對方對你產生信賴感,進而敞開心扉,還有個行之有效的辦法,就是做筆記。把對方說的話記在本子上,無疑會給人留下好印象。

比如,上司說了句很有道理的話,一個下屬掏出筆記本記錄,另一個下屬隻是默默地聽著,在上司心裏,誰留下的印象更好呢?

以前,我采訪過一位人稱“筆記狂”的大公司社長,據他說,之所以變成筆記狂,是因為年輕時,客戶公司的負責人給他上過一課。

經驗豐富的負責人上了年紀,很快就要退休,離職前曾拉住他,說有事要囑咐。談話過程中,負責人的話題漸漸偏離工作,延伸到各個方麵,即便如此,這位社長也勤奮地記著筆記。

負責人見狀十分開心,對他說,我不是什麽大人物,你卻拚命記錄我說的話,這是對我工作的讚許和鼓勵,希望你能繼續保持這個習慣。

從那時起,社長才意識到,在人前做筆記會讓對方心情愉悅。後來,無論去哪裏工作談事,他都勤奮地掏出本子做筆記,據說連下屬和後輩的話也會記錄下來。

自己說的話能被上司記錄下來,下屬想必也會吃驚,並感到受寵若驚吧。此外,下屬也不可能討厭這種上司。正是這樣事無巨細、認真工作的態度,他很快就晉升到了社長的位置。

這件事說明,做筆記絕對是有益無害的。因為會給對方留下好印象,而且也沒人會討厭記錄自己言談的人。記下別人所說的話,別人也會認為你工作嚴謹、不會出錯。

我外出采訪時,一定會錄音。雖然事後再聽錄音就能知道對方說了什麽,但在現場還是會勤奮地做筆記。因為做筆記能給人留下好印象,我是有意為之。

最好是七分抬頭注視,三分著眼筆記

現代社會,用電腦辦公的時間越來越多,也有不少人會直接用電腦做筆記。但我並不太推薦這種做法。因為我也接受過采訪,見過別人用電腦做記錄,說實話,給我的印象並不好。