作為銷售人員，對於新客戶，我們要不斷促銷、談判，促成第一單。而對於購買過一次的顧客，讓其購買更多，是我們事業是否長久的關鍵。那成交之後如何將新客戶變成可持續複購的老客戶呢？下麵盧老師將會送出六招。
第一招：會員鎖定，持續用福利激勵。
我們是開店的，即使遇到第一次來買東西的顧客，我們也要想辦法通過辦會員卡的方式，留下對方的信息和聯係方式，以便後麵可以持續地、重複影響對方的消費決策。比如我們可以塑造一下這個會員卡的價值：
“今天您辦理了會員卡，以後就可以逢什麽節日享受什麽樣的折扣，就可以參加我們老顧客的滿減活動，可以參加我們針對老顧客的回饋贈送性活動、抽獎性活動，等等。”
總之我們讓對方覺得今天他免費辦的這張卡很有好處，他沒有抗拒的理由，他也就留下聯係方式或者加我們的微信了。那麽我們以後就可以通過係統給對方發信息的方式，或通過朋友圈發特惠信息、回饋老顧客信息的方式，持續地影響對方來我們這兒重複購買。
第二招：用心服務。
我們真正在意客戶的需求和偏好，做到讓他感動，讓他意想不到，他就會成為我們的忠實顧客。就像同樣是餐廳，但海底撈這麽出名，這麽多口碑傳播，就是因為它的服務很人性化，讓很多人忘不掉，甚至願意主動給它做口碑宣傳。
比如：我們是戴眼鏡的，他們就送我們一塊鏡布；我們是帶小孩來的，他們就會送小孩一個玩具；我們今天有人過生日，他們會一起給壽星唱《生日快樂歌》，給我們送蛋糕，太人性化了！所以我們就忘不掉，仍然會在下一次大聚會的時候帶朋友過來。
第三招：豪爽贈送。
再來說海底撈。有一次我在外地講課，晚上機構請吃飯，就在海底撈那兒。然後，當時我就提到了前天晚上聽我愛人說，我們家小姑娘發高燒40℃了，今天晚上我無論如何也得趕回去。我當時就隨口說了這句話，就被旁邊的服務員聽到了。一會兒，服務員專門為我們家小姑娘買了一份禮物，又送了一個大的愛心，當時就讓我好感動，現在到哪兒都說他們的故事。