做銷售跟客戶寒暄時，到底需要注意哪些才會不讓客戶反感呢？甚至是讓客戶一上來就對我們有好感呢？下麵介紹四條建議。
在說這四條建議之前，我們先了解一下與客戶見麵剛開場的寒暄，到底要起到什麽樣的作用，要實現什麽樣的目的。
第一個作用，引起客戶的興趣，抓住客戶的注意力。讓客戶被我們吸引住，寒暄起碼要起到這點作用。
第二個作用，讓客戶感受到我們對他的關懷、關心，感受到我們對他的欣賞、尊重甚至崇拜。
第三個作用，贏得客戶的好感。在客戶對我們有了好感之後，我們的一切方案、建議，還有後期產品服務才更容易推介進去。
那麽，如何做才能拉近與客戶的關係，贏得客戶的好感呢？下麵介紹與客戶寒暄的四條建議。
一、正確的開場。
正確的開場包含兩點：一是敬稱對方，二是說清自己。
敬稱對方，就是我們需要結合客戶的更高職務，或者是根據客戶的閱曆、資曆、年齡，去給對方敬稱。
“您好，劉經理。”
“您好，張總。”
“您好，王主任。”
哪怕他隻是一個辦公室副主任，那也是主任。
除了敬稱對方之外，要贏得客戶一上來就對我們禮貌地接受，我們還要讓客戶了解我們到底是幹什麽的，以及我們到底有什麽樣的專業性剛好是他所需要的，我們要說清自己。
我們最好要說清我們來自哪裏，負責什麽，過去見過多少企業，解決過多少問題，簡單一句話總結自己的成功案例，以襯托自己的專業性和經驗性，讓客戶覺得他跟我們說話非但不浪費時間，反而能夠從我們這兒得到些什麽。
二、尋找共同的話題。
寒暄的第一目的是想辦法挑起對方的興趣，吸引住對方。那麽，什麽東西最容易吸引客戶呢？很簡單，他關心什麽，我們就聊什麽。