首頁 讓客戶當場簽單

顧客說“我想買你同行的”,怎麽做才能挽回訂單

字體:16+-

在推銷產品的時候,會有顧客拿你同行來壓你,遇到這種情況,該怎麽辦呢?今天,我們就來講講這個問題。送你五步,教你輕鬆絕殺你的競爭對手。

第一步,絕不貶低競爭對手,要讚美競爭對手。

通過讚美反而體現自己的格局胸懷,體現自己不怕別人貨比三家、不怕別人比價的信心,體現自己對自己產品的絕對信心。在這方麵有些商家就做得不是特別好,比如,顧客說:

“你看人家老牌子,人家大品牌比你的還便宜!”

有些商家一聽就急了,就玩不起了:

“你知道嗎,我給你說個小道消息啊,那家產品呀,他們背後用的原材料那簡直就是垃圾材料,你用上了之後會有很多麻煩,將來因為這個會讓你付出很多的代價。他家的產品使用壽命也不可能長,而且他們背後還有很多內幕呢!”

其實,我們越這樣說,越讓眼前的這個顧客瞧不起你。

為什麽?因為你太小家子氣了,你太玩不起了。

要知道人家顧客挑毛病,尤其是拿競爭對手來壓我們,人家隻是想讓我們做出點讓步。如果對我們的東西沒有興趣,人家犯不著跟我們說這些話,對不對?

我們說那麽多,既不符合人家想讓我們做出讓步的初衷;又顯得自己很小家子氣,甚至做人不到位,人品有問題。

當別人覺得我們做人有問題的時候,就很難與我們發生交易,甚至在外邊給你傳播的時候,也不會有一個好印象。

當別人覺得這個商家的老板小家子氣,不能容下別人,就會懷疑他們家的產品可能也會有這樣那樣的那問題。這樣就完蛋了,我們的東西就不好賣了。

當然,我們在讚美競爭對手的時候也要注意技巧。不要導致讚美完了之後讓別人都成群結隊去競爭對手那兒買去了。

我們要讚美一些偏門的地方,就是讚美一些對方不見得在意的地方,讚美的那個點跟眼前顧客的需求最好不太匹配。