當你希望別人同意你時，不要一開始就與他爭論，要以雙方所同意的觀點作為開始。也許，你們的目標都是相同的，不一樣的隻是方法的運用。
奧韋司基教授在《影響人的舉動》一書中說，“當一個人開始‘否定’時，就形成了一道心理防線，他就要固執下去，來維護自己的人格尊嚴。即使他意識到自己的並‘不’不正確，他也不會放棄自尊，而是繼續固執下去。因此在開始談話時，最重要的是先說一些對方認同的事情。
“會說話的人，一開始就會說一些讓對方認同的話，這樣對方就會對自己不再那麽抵觸。如同打壁球，順著球的方向打，它更容易前進，要使它彈回來，就必須花更大的力氣。
“這是一種心理狀態。當一個人說‘不’的時候，他所表達的並不隻是一個詞。他的整個身心都處於抵觸中，並形成一種緊張感去抗拒吸收別人的觀點。反之，當一個人說‘是’的時候，整個身心便處於歡迎和開放的狀態，就越容易接納我們的意見。所以當我們讓對方說‘是’的時候，就能最終讓其容易地接受我們的意見。”
這種讓對方說“是”的辦法是一種非常簡單的技巧。但它被很多人忽視了！人們往往在一開始用否定的姿態，似乎能使自己顯得更重要。激進的人和保守的人碰到一起，總是很快使對方憤怒起來，這一點兒好處都沒有。難道隻想得到一種發泄嗎？如果他想得到是一個滿意的結果的話，這樣做就太蠢了。“無論你麵對任何人，如果對方在一開始說‘不’的話，你就要有足夠的聰明和耐心，來轉變這個態度。”
紐約市格林威治儲蓄銀行的職員詹姆斯·艾伯森曾因這種“是”的技巧，留住了一位顧客。“那個人要在我們銀行開一個賬戶，”艾伯森先生說:“我給他一些例行手續的表格，他毫不猶豫地回答表格上的一些問題，但有些他卻堅決不填。”