使我們感到有趣的是,正常人表現出的症狀行為並不比患者表現出的少。對醫生而言,他們通常能從此獲得有價值的信息,以便使他們了解一些不熟悉的情況。對於善於觀察人類的特性的人來說,這些症狀行為常常能夠說明很多東西——在很多情況下,他甚至會收到料想不到的效果。如果一個人熟悉這種方式的重要性,會有所羅門王的感覺,傳說這個國王懂得動物的語言。有一天,我要給一個我不認識的小夥子做檢查,檢查是在他媽媽的房間裏進行的。當我走近他時,我發現他的褲子上有一大塊汙跡,好像是蛋白物弄成的,周圍還有硬邊,我對此留下深刻的印象。窘迫了片刻後,這個年輕人抱歉說這是在他打雞蛋時,蛋清流在了上麵,並指了一下還能夠看得見的放在盤子上的蛋殼以示證明。這個解釋顯然是一種搪塞。當他的母親出去後,房間隻有我們兩個人時,我對他使我這麽容易就做出了診斷而給予的支持表示感謝,這時他承認他被**的習慣所困擾,但他說到這一點時並沒有多少窘迫。還有一次,我去看一位很富有的女士,她吝嗇又愚蠢,她通常在醫生的麵前亂發牢騷,很少涉及與她病情有關的東西。當我來到她家後,她正坐在一個小桌子旁,忙著堆積一些銀幣,在她抬手的時候,將一些銀幣撞到了地上,我幫她撿了起來。這樣就打斷了她的訴說,我問她:“你那高貴的女婿是否又揮霍了你很多錢?”她很生氣地否定了這一點,但不久她又說她的這個女婿多麽浪費,這使她感到氣憤。從此以後,她再也沒有找過我。因此我說,如果你要和一個人交朋友的話,最好不要說明這種症狀行為的意義。
艾姆登(J.E.van Emden)博士(海牙)報告了另一個“通過失誤而承認真情”的例子。“我在柏林的一個小店用餐,付賬的時候,這個服務員說,有一盤菜的價格由於戰爭的影響上漲了10個小幣。當問他為什麽在菜單上看不到,他回答說可能是他們忽略了——價格確實上漲了。這個服務員在裝錢的時候,無意間將10個小幣丟在了我的桌子前麵。