首頁 人性的弱點

第15章 贏得認同的十二條規則(5)

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從那以後,這位設計師陸續買了很多的樣本圖,實際上,全是按照他自己的意思完成的,而威森卻從中得到了1600多美元。威森說:“我現在懂了,好幾年來,實際上我一直在逼他買東西。現在我再也不會那麽做了。我讓他發揮他的主動性,他當然會買自己創造的東西了。”

西奧多·羅斯福當紐約州州長時,做了一件十分了不起的事。他既與其他政客們建立了融洽的關係,又在他們並不情願的情況下,成功地推行了改革。

每當某個重要職位恰好時,他就讓所有的政客頭頭們來推薦。羅斯福說:“開始,他們可能會提到一個不怎麽樣的黨徒。我就對他們說,這不算是明智之舉,民眾是不會擁護的。接著,他們說出另外一個黨徒的名字,老資格、平庸的老好人。我就對他們說,這個人也不能讓民眾滿意,請他們再想想,找一個更適合的人選。”

他們第三次提議的人,也許還不錯,但不是最佳。我會對他們表示感謝,請他們再想一想,而他們第四次所提名的人,正是我自己認為最合適的人。我再表示感激,並說多虧了他們能想出來,然後委任那個人。我對他們說,我接受了他們的要求,他們也應該接受我的。

就這樣,我讓‘文職法案’和‘特別稅法案’等改革方案得到了通過,我對此很滿意。”注意,羅斯福盡量地征求其他人的意見,並對他們的意見表示尊重。明明是他自己決定任命的人選,可他卻能使那些政客們認為是他們的意思。

正是運用與羅斯福相同的訣竅,長島的一個汽車貿易商,把一輛二手汽車賣給了一位挑剔的蘇格蘭人。這位蘇格蘭人看了他各式各樣的車,卻總是不滿意,一會兒挑剔這不合適,一會兒強調那不方便實用,一會兒又埋怨太貴。沒辦法,這位貿易商就在上我的課程時征求我們的意見。