在香港卡耐基課程任教的麥克·約翰說,中國有很多文化所帶來的特定的問題需要新的解決方式,這比遵守古老的傳統更有好處。他班上有一位中年學員,多年來他的兒子都不和他來往,因為這位父親從前抽過大煙,不過現在他已經戒掉了。中國的傳統文化中,長輩不能夠先向晚輩認錯,所以他以前認為父子和好,必須由他的兒子先來找他。
剛開始上課的時候,他說起他多麽想和兒子和好,想抱抱從未見麵的孫子孫女。班上的學員全是中國人,很理解他的想法和處境,可突破傳統畢竟是困難的。這位父親堅持認為他是對的,兒子應該先來找他,因為年輕人必須尊敬長輩。
到了快培訓完的時候,這位父親的想法變了。他說:“戴爾·卡耐基告訴我們,當你錯了,你就應該立刻坦誠地承認。仔細想想不無道理,我早就該認錯了,我現在要坦白地承認:我錯怪了兒子。他不見我是有道理的。假如我主動請求晚輩的諒解,也許很沒麵子,但是我自己犯的錯誤,我就應該承認錯誤。”聽了他的話,全班鼓掌支持他這麽做。在下一節課上,他給大家講了他是如何去他兒子家裏請求諒解的。現在他和他的兒子、媳婦、孫子孫女又和好了。
艾柏·赫巴,這位怪異的作家常常因為尖酸的文章鬧得一片嘩然,激起人們強烈的不滿和爭議。但赫巴很會和人打交道,很多他的對頭因此成為他的朋友。舉個例子,有些生氣的讀者給他寫信,說他的某篇文章不好,再罵他一頓,赫巴這樣給他們回信:
仔細想想,我也不很認同自己。我也不一定都滿意自己以前寫的東西。很高興你把你的想法告訴我。如你路過寒舍,歡迎來訪,我們可以交流一下。謝謝你的誠意!
赫巴
麵對這樣的態度,你自然就沒話可說了。