我們在前麵已經深入地探討過價值觀的重要性，它是指引組織為了某一特定係統的生存或優化而選擇某些行為的優先戰略，是在組織和個人的行動中體現出來的價值信念。價值觀管理作為一種管理理念和實踐，逐漸成為可持續、富有競爭力，以及更加人性化的文化的主要驅動力。
首要的領導力就是組織文化與組織戰略目標的協同一致，這可以通過創造一種共享價值觀的文化，明確或隱性地指導組織和個人日常所有層麵和所有功能的活動來實現。
你的目標將是管理和導向自己的同心力，凝聚團隊中的內在的潛能。
我的行為不僅代表“我”
管理者的形象不僅代表著自身，也代表著員工和企業的形象，更關係著企業的聲譽和效益。管理者要把自身的形象放在與工作同等重要的地位來看待。
這裏所說的形象，並非狹義地指管理者的外貌，而是指管理者在公關活動中表現出來的綜合素質，包括管理者的外形及言談舉止等。管理者要改善自己的形象，就必須從各個方麵做起，才能做到風度瀟灑、舉止得當。
美國前總統福特在應對記者、保護形象方麵做得極其成功。當尼克鬆總統聲名狼藉時，福特上台了。為了擋住記者們的唇槍舌劍，他總說憨人有憨福，不惜韜光養晦，“自己作踐自己”。記者揶揄，他的大腦因在打橄欖球時受傷而變得愚鈍，福特在召開記者招待會時，以戴上球帽的做法含蓄地進行回擊。福特的精明在於，他在別人攻擊他無能平庸前，已早早坦率地承認自己的平庸和無能，記者再杜撰他的笑話，就隻能是自討沒趣，而福特總統的形象也毫發無損。
樹立一個良好的形象，絕非一件易事；而要毀掉一個形象，卻可以不費吹灰之力。
利他才能利己