獲取關係的前提，是讓人感受到你的真誠
前些時候，我讀到一則小故事，感觸很深。
北宋那位寫出“無可奈何花落去，似曾相識燕歸來”的著名詞人晏殊，就是一個非常真誠的人。據說他少年時參加殿試，宋真宗出了題目讓他做。晏殊看過試題後說：“我幾天以前做過這個題目，草稿還在，請陛下另外出個題目吧。”真宗見晏殊這樣真誠，感到他可信，便賜他“同進士出身”。
後來晏殊當了官，有了公職，每逢假日，京城的大小官員常到外麵吃喝玩樂。晏殊卻從來不參與，每天都在家裏和兄弟們讀書寫文章。有一天，真宗突然點名要晏殊擔任輔佐太子的東宮官，許多大臣不解，議論紛紛。
真宗解釋說：“近來群臣經常遊玩飲宴，隻有晏殊和他的兄弟們閉門讀書，如此自重謹慎，正是東宮官合適的人選。”
晏殊向真宗謝恩後說：“我也是個喜歡遊玩飲宴的人，隻是家裏窮而已，如果我有錢，可能也早就參與宴遊了。”真宗聽了，越發讚歎他的真誠，對他更加信任。
這個小故事給我的感觸就是：在說話的過程中，我們靠什麽去撥動他人心弦，甚至征服他人？
少不更事的時候，我認為是思維敏捷、邏輯周密的雄辯，最使人折服；後來接觸演講之後，我認為聲情並茂、慷慨激昂的陳詞，最動人心扉。當我逐漸了解到說話的奧秘，才發現這些都是形式。如今的我認為，在任何時間、任何地點去說服任何人，始終起作用的因素隻有一個，那就是真誠。
日本鬆下電器公司在成立早期還是一家小工廠，作為公司領導，鬆下幸之助總是親自到客戶那裏推銷產品。
與其他推銷人員口若懸河的推銷方式不同，鬆下幸之助每次在碰到對方討價還價時，他總是誠懇地說：“非常抱歉，我的工廠是家小廠。炎炎夏日，工人們在熾熱的車間裏加工製作產品。大家汗流浹背，卻依舊努力工作，好不容易才製造出這些產品，依照正常的利潤計算方法，如果再降低價格，就無法保證大家應得的收入，我會愧對我的員工。”