首頁 職業心理與測評

五、職業倦怠的過程

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按職業生涯的發展過程來劃分,職業倦怠可以分為四個時期(於泳, 2009)。

職業倦怠的初始期:個體剛剛步入職場,對職場的困惑,對未來的迷惘以及感受到的理想與現實的脫節,引發了員工的恐慌和不安,對工作產生倦怠感。

職業倦怠的發展期:個體逐漸融入職場,消除了新入職時的緊張和困惑,但工作量和工作壓力逐漸增大,加班日益增多;具有挑戰性的任務增多,個人感到難以勝任;同事之間的競爭和複雜的人際關係日益凸顯等,使個體同工作產生失衡狀態。

職業倦怠的成熟期:個體在工作中逐漸趨於穩定,取得了一定的成就。同時,也進入了職業高原期,個人的發展遇到了瓶頸,難於產生新的突破。此時,如何突破瓶頸和障礙,獲得事業的進一步發展是員工的最大困惑。

職業倦怠的衰退期:個體年齡增長,在組織中的地位變得不再重要,或者即將麵臨退休。如此種種帶來的失落感和恐慌感是導致這一時期員工倦怠的主要原因。